سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الاسترداد والإرجاع فىLifkada.

نحن في [lifkada] نسعى جاهدين لتوفير خدمات ومنتجات عالية الجودة لعملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك أو تحتاج إلى استرداد المبلغ المدفوع، يُرجى قراءة سياسة الاسترداد والإرجاع التالية لفهم إجراءات الاسترداد المطبقة.

1. سياسة الاسترداد:
1. سياسة الاسترداد: - في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي تم شراؤه، يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال فترة [14] يوم من تاريخ الشراء
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب عليك تقديم إيصال الشراء أو دليل الدفع الأصلي.
- سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية، ما لم تتم معاملة الدفع نقدًا.
- قد يتم تطبيق رسوم معالجة أو إعادة تعبئة بنسبة [نسبة الرسوم] على الاسترداد.

يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك استثناءات وشروط إضافية تنطبق على سياسة الاسترداد الخاصة بنا. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.

2. إجراءات الاسترداد:
- لطلب استرداد المبلغ، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء خلال فترة الاسترداد المحددة.
- سيتم إرشادك بخطوات الاسترداد والوثائق المطلوبة.
بعد تلقي الطلب والتحقق من الشروط المذكورة، سيتم معالجة الاسترداد وإصدار المبلغ المسترد
يرجى العلم أنه قد تستغرق عملية الاسترداد وقتًا قد يصل إلى [15]يوم لمعالجتها وتحويل الأموال.
3. استثناءات:
- قد يكون هناك بعض المنتجات التي لا يمكن استردادها، مثل المنتجات التي تم تخصيصها حسب الطلب أو الملابس الداخلية فى حالة خروجها من العبوة او العلبة اوالغلاف الخاص بها والممنتجات غير قابلة للاسترداد مثل بعض منتجات العناية باليشرة والمنتجات الصحية .
- قد يكون هناك شروط إضافية للمنتجات المعروضة للبيع في فترات تخفيضات أو عروض خاصة. يرجى الرجوع إلى تفاصيل المنتج والشروط المطبقة عند الشراء.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [[email protected]].